Cap sur 2035: une mobilité responsable

En 2024, MobiChablais développe sa vision pour l’avenir tout en soufflant sa cinquième bougie! Cinq années d’évolution, de concertation et d’engagement au service d’une mobilité plus durable et plus accessible pour toutes et tous.


Corinne Cipolla
présidente du Comité de pilotage

MobiChablais affine son concept

MobiChablais a franchi un nouveau cap en 2024, tant en termes de fréquentation que d’évolution de son offre.

Stéphane Montangero
vice-président du Comité de pilotage

Fréquentation

La fréquentation du réseau urbain MobiChablais poursuit sa progression soutenue. Alors qu’il se situait à près de 400’000 en 2019, le nombre de voyageurs et voyageuses est passé de 1’142’238 en 2023 à 1’239’790 en 2024, soit une croissance de 9%.

Enquête de satisfaction

Dans le cadre de sa démarche d’amélioration continue, les Transports Publics du Chablais ont mené une nouvelle enquête de satisfaction à l’automne 2024, en collaboration avec la société Traject SA. Cette initiative fait suite aux enquêtes similaires réalisées en 2020 et 2022, et vise à mieux comprendre les besoins de la clientèle afin d’ajuster et d’améliorer nos prestations.

Offre de transport

Les habitudes de consommation évoluent, et le domaine de la mobilité n’échappe pas à cette transformation. L’utilisation croissante du digital dans l’achat de titres de transport en est une preuve concrète puisque 75% des billets sont achetés de manière numérique au niveau national. Les Transports Publics du Chablais se sont adaptés à ces nouveaux usages en proposant des solutions pratiques et modernes, comme l’application TPC Mobile ou la carte MobiChablais.

Marketing

2024 était une année particulière pour MobiChablais qui fêtait ses cinq ans d’activité. Pour marquer cet anniversaire tout au long de l’année, différentes actions marketing ont été mises en place afin de remercier la clientèle pour sa fidélité et de développer la notoriété du réseau.

Finances

Les aspects financiers de MobiChablais ont continué de refléter l’évolution de son offre de transport. Les recettes voyageurs poursuivent leur progression, atteignant CHF 1’344’000 en 2024, contre CHF 1’243’000 en 2023 et CHF 394’000 en 2019 (première année d’exploitation complète).

Futur du réseau

Afin de répondre aux enjeux croissants de mobilité dans le Chablais et de renforcer l’attractivité du transport public sur le territoire, les communes partenaires et les Transports Publics du Chablais (TPC) ont élaboré en 2024 une feuille de route stratégique jusqu’à l’horizon 2035. Ce document, fruit d’un large travail concerté, définit les grandes orientations communes qui guideront les projets à venir dans le cadre du développement du réseau MobiChablais.

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